Polityka prywatności i cookies

Aktualizacja: 5 października 2026 r.

Współadministratorami danych użytkowników serwisu 3e-heating.pl i osób kontaktujących się z marką 3E-HEATING są:

Adres obu spółek: ul. Bolesława Krzywoustego 105/23, 51-166 Wrocław. Kontakt w sprawach danych: kontakt@3e-heating.pl.

Spółki wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych związanych ze stroną i zapytaniami oraz odpowiadają za informowanie użytkowników, bezpieczeństwo i obsługę ich praw. Swoje prawa możesz wykonywać wobec każdej z nich.

Przetwarzamy dane kontaktowe, treść zapytań, informacje o inwestycji i dobrowolne załączniki. Strona przetwarza również dane techniczne, m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, oraz informacje o zgodach. Za odpowiednią zgodą zbieramy dane o korzystaniu ze strony i źródłach wizyt.

Podstawy przetwarzania zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez danych wymaganych w formularzu obsługa zapytania może być niemożliwa. Formularze przesyłają wiadomości na firmową pocztę, bez zapisu w bazie strony. Wysłanie zapytania nie oznacza zgody na analitykę ani niezwiązane z nim informacje handlowe.

Korespondencję i dane umowne przechowujemy przez czas obsługi sprawy lub wykonania umowy, a następnie w niezbędnym zakresie przez okres wymagany przepisami rozliczeniowymi i terminami przedawnienia roszczeń. Logi techniczne zachowujemy przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów.

Retencja danych użytkowników i zdarzeń w GA4 wynosi 14 miesięcy; okres dotyczący identyfikatora użytkownika odnawia się przy kolejnej aktywności. Zbiorcze raporty mogą być dostępne dłużej. Rejestr decyzji użytkowników w Cookiebocie jest przechowywany przez 12 miesięcy.

Odbiorcami mogą być dostawcy hostingu, poczty i obsługi IT, w tym LSB DATA sp. z o.o., usług księgowych, prawnych i technicznych, a także Google Ireland Limited i podmioty z grupy Google oraz Usercentrics A/S — dostawca Cookiebota. Dostęp ograniczamy do potrzebnego zakresu. Dane udostępniamy również organom uprawnionym na podstawie prawa.

Usługi dostawców mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA. Podstawą są odpowiednie decyzje Komisji Europejskiej, w tym Ramy Ochrony Danych UE–USA dla objętych nimi podmiotów, albo standardowe klauzule umowne. Informacje o właściwych zabezpieczeniach i ich kopię możesz uzyskać pod naszym adresem kontaktowym.

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją sytuacją, a także wycofać zgodę bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski kieruj na kontakt@3e-heating.pl lub nasz adres pocztowy. Przysługuje Ci również prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cookies zapisują informacje w przeglądarce. Niezbędne służą działaniu strony i zapamiętaniu wyboru zgód. Pozostałe służą preferencjom, statystyce lub pomiarowi reklam i wymagają odpowiedniej zgody, chyba że są konieczne do wyraźnie żądanej funkcji. Odmowa nie ogranicza korzystania ze strony ani formularzy.

Zgodami zarządza Cookiebot CMP firmy Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Dania. Przetwarza identyfikator, zakres i czas decyzji oraz dane techniczne potrzebne do obsługi banera, w tym IP i informacje o przeglądarce. Cookie zapamiętujące wybór działa do 12 miesięcy.

Zgodę zmienisz lub wycofasz przez „Ustawienia cookies” w stopce. Dostępna tam deklaracja cookies podaje ich nazwy, dostawców, cele i okresy działania. Cookies możesz również usunąć w przeglądarce. Szczegóły: polityka prywatności Cookiebot.

Po zgodzie na statystykę GA4 mierzy wizyty, źródła ruchu i kampanie, oglądane podstrony, zaangażowanie i działania, np. kliknięcia telefonu, e-maila i wysyłanie formularzy. Dane obejmują identyfikatory przeglądarki i sesji, informacje o urządzeniu oraz przybliżoną lokalizację. Do GA4 nie przekazujemy treści formularzy, załączników ani danych kontaktowych wpisanych przez użytkownika.

Google Tag Manager obsługuje kody pomiarowe. Przed zgodą na statystykę dane analityczne nie są wysyłane do GA4. Powiązanie z Google Ads służy ocenie skuteczności reklam, z uwzględnieniem udzielonych zgód. Google Signals i personalizacja reklam w tym powiązaniu są wyłączone.

Przy telefonach bezpośrednio z reklam Google może raportować czas, długość i odebranie połączenia oraz dostępny numer dzwoniącego. Pomiar ten jest odrębny od cookies strony i nie służy nam do nagrywania rozmów.

Więcej informacji: polityka prywatności Google oraz wykorzystanie danych z witryn przez Google.

Nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki dla użytkowników. Stosujemy środki chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem. Aktualną politykę publikujemy pod tym samym adresem, wraz z datą aktualizacji.